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Bbox

Je souhaite que vous annuliez l'enrichissement de ma Bbox.

Je partage largement l'avis des internautes qui interviennent à ce propos sur ce forum. Le "principe" qui consiste à camoufler une hausse du forfait derrière un service non souhaité, non commandé et non accepté est plus que douteux. Aussi, je vous prie de me débarrasser immédiatement de votre "enrichissement" dont je n'ai aucunement besoin et vous demande de renoncer à cette méthode désormais. Je connais bien mieux que vous mes besoins en matière de connexion Internet et je refuse systématiquement que l'on m'impose quoi que ce soit.
J'attends que vous confirmiez que vous accédez à ma demande à réception.
Remerciements.
C. Le Bouteiller

CHRISTINE
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Bonjour,

S'il s'agit d'une évolution avec refus possible, vous pouvez le faire depuis l'onglet "Activités" (cloche en haut) sur l'Espace Client, puis Votre offre évolue > En savoir plus > Je renonce à l'enrichissement.

Bonne soirée

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Bonjour,

S'il s'agit d'une évolution avec refus possible, vous pouvez le faire depuis l'onglet "Activités" (cloche en haut) sur l'Espace Client, puis Votre offre évolue > En savoir plus > Je renonce à l'enrichissement.

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