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Mon offre

Activation de Cafeyn avec mon offre Bbox Ultym fibre ?

Bonjour,
J'essaie d'activer le bonus "bouquet presse Cafeyn" vendue avec l'offre Ultym. Lorsque j'arrive sur le site Cafeyn, il n'y a aucune possibilité d'indiquer qu'il s'agir d'une offre promotionnelle de Bouygues Telecom. D’où ma question : le bonus donne-t-il seulement accès à la version de démonstration de Cafeyn, donc payante ? Ou comment doit-on faire pour accéder à plus de 1000 titres en illimité comme cela est vendu sur votre site ?
Merci pour cette précision.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Bonjour , suite à mon message sur la page facebook de bouygues ceux ci m'ont répondu qu'ils avaient bien un dysfonctionnement sur l'offre cafeyn et qu'ils étaient entrain de voir à résoudre le problème . Mais dans combien de temps telle est la question ? et quid de la compensation commerciale ?

YVON
YVON

YVON

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bonjour monsieur je suis avec cet opérateur depuis une semaine et pour l'instant je n'ai pas le droit à avoir la presse gratuite comme il était convenu. Bref dans un an je crois que je ne vais pas rester chez eux

GREGORY
GREGORY

GREGORY

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Pour moi problème resolu ce matin même. J'ai reçu un mail comme quoi mon option cafeyn était résiliée. Je me suis donc connecté à mon espace client bouygues et là miracle l'option cafeyn est bien comprise dans mon offre et j'ai juste eu à l'activer avec effet immediat.
Pour info les identifiants de connection sont le même que sur l'espace client bouygues.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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yes c'est bon c'est corrigé !
ils mettent la date à effet à partir d'hier donc j'ai gagné un mois au final

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Bonjour à toutes/tous.
Effectivement ça marche à partir d'aujourd'hui ( ont-ils eu peur ou pris une cartouche ?? ). Cependant je vais quand même par principe demander un remboursement au prorata ou une geste commercial, c'est à force de les harceler que ça marche .... A + et bonnes lectures

RAUL
RAUL

RAUL

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Finalement. Maintenant, la femme va me donner de la paix ... :)

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Bonjour,

Lorsque je suis sur le site Kafein pour activer l'offre, je rentre mon id et mon mdp et la rien ne se passe...
Est ce le problème que vous rencontrez? L'avez vous résolu?

Cdlt,

Julien

GREGORY
GREGORY

GREGORY

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Bonjour Julien.
As tu activé l'option sur l'espace client bouygues ou via l'appli?

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Bonjour,
L'activation doit se faire sur le site bouygues, pas sur l'application.
Une fois activé, il suffit de s'inscrire sur cafeyn avec votre email qui sert d'identifiant Bouygues et de choisir un mdp.
Votre abonnement gratuit sera activé.

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Bonjour,
J'ai enfin réussi à faire la manipulation et activé mon compte Cafeyn ! Mais surprise, pas de journal "l'équipe ". Quelqu'un d'entre vous peut il me confirmer que cela est normal ? Merci.

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Bonjour, voici la liste de tous les titres, désolé pas de journal l'équipe.

https://www.cafeyn.co/fr/bouygues/catalog