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Je paye paye pour 60 Go et n'est que 2 Go, qui puis-je contacter ?

Le forfait que je paye est trop élevé par rapport à l'offre dont je bénéficie. Je paye pour 60 Go alors que je ne peux en utiliser que 2 !!

ANNE
ANNE

ANNE

Niveau
0
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points

Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Anne, votre forfait dispose bien de 60Go. SI votre mobile bloque à 2GO c'est qu'un paramètre interne à votre mobile bloque l'internet. Pour vérifier cela, il faut vous rendre dans les paramètres de votre mobile.
SI besoin, nous restons à votre disposition au 1064.
Bon week end à vous.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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