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Achat mobiles : où trouver mes coupons de réduction ?

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition de deux smartphones, et la conseillère au téléphone m'a indiqué qu'il fallait que j'active des coupons de réduction sur le site. Je ne trouve pas la page concernée, pouvez-vous me guider svp ?
Merci.

Egalement j'aimerais renoncer aux options Norton associées à mes deux abonnements.
Merci.

SAAD
SAAD

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Réponses

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Saad, afin de participer à l'offre de remboursement voici la marche à suivre: se connecter à votre espace client , puis sélectionner l'onglet commandes.
Vous retrouverez en détail votre récapitulatif et en bas de la page il est noté télécharger le coupon.
La participation vous sera proposée soit par internet ou par courrier.
Vous pouvez aussi passer par ce lien pour retrouver votre offre.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Concernant la résiliation des options rendez vous ici :https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/....

Bonne journée.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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ESTELLE
ESTELLE

ESTELLE

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Bonjour,

Pourquoi l'offre de remboursement CF68 (achat nouveau téléphone le 27 juin 2020) n'existe plus ? Alors qu'elle est censée être valable jusqu'à mi août...
Merci pour votre aide.

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous joindre au 06xx14xx52 hélas sans succès.

Suite à mon message vocal, je vous propose de nous communiquer en mode privé votre n° de contact ainsi que vos disponibilités sous un créneau de deux heures afin de vous rappeler.

Dans cette attente, je vous souhaite une très agréable journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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