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Quand vais je recevoir le remboursement de caution de mes équipements ?

J'ai restitué mes équipements, quand vais je recevoir mon remboursement de caution? Merci d'avance

FREDERIQUE
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CÉCILE
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Bonjour Frédérique,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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FREDERIQUE
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Bonjour Cécile, c'est fait

CÉCILE
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Merci pour votre démarche mais il manque « accepter les messages privés ».
J'ai essayé de vous joindre mais sans succès.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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Pourtant c'est bien coché, j'ai revérifié...

Anthony
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Bonjour Frédérique, le remboursement se fera dès le 27 juillet prochain ( le 27 étant la date d'édition de votre facture), la somme vous sera par la suite virée sur votre compte bancaire.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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FREDERIQUE
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Merci beaucoup Anthony pour l information
Bonne soirée