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Ma commande

Aucune réception de carte sim

Bonjour,
J'ai réalisé une première commande, en prenant un abonnement professionnel le 02 mars 2020.
Je n'ai jamais reçu de carte SIM à mon adresse pro.
J'ai rappelé le service pour recevoir la carte SIM à mon adresse personnel, à nouveau je n'ai JAMAIS reçu cette carte sim...

4 MOIS. Et je paie mon abonnement tous les mois par contre.
C'est inadmissible !!!

SARAH
SARAH

SARAH

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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Sarah,

Suite à notre échange téléphonique, je vous remercie pour votre accueil.

Comme vu ensemble, je vous contacterai à nouveau jeudi 9 juillet à partir de 12h30.

Je vous souhaite une bonne journée et un agréable week-end.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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