Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Arnaque sur la box vendue par téléphone!!!

Nous avons reçu la mauvaise box!!!
Nous avons reçu la Box Miami alors que le commercial nous a vendu la Box Must par téléphone!!!! Ras le bol de ces arnaques téléphoniques !!!
Que devons-nous faire????

PERRINE
PERRINE

PERRINE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Il n'y a aucune arnaque, c'est bien la Bbox Miami qui est livrée avec l'offre Bbox Must. C'est le nom de l'offre qui a changé mais les équipements restent les mêmes.

Bonne soirée

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

Niveau
0
33 / 100
points

Je suis dans le même cas : il était bien indiquer dans votre offre Bbox Must que j'ai souscrit fin juin 2020 , un décodeur TV "Décodeur 4K" et j'ai également reçu la Miami. J'ai fait une image écran lors de ma commande , où il est bien indiqué "Décodeur 4K", je ne peux pas la joindre à cette réponse, dommage.... Et vu le nombre de réclamations à ce sujet dans ce forum, c'est bien qu'il y a un problème dans votre offre, c'est de la tromperie.
Je propose aux mécontents de contacter une association des consommateurs.
Ceci dit, j'ai 14 jours de réflexion pour renvoyer le matériel Bouygues, comme j'ai toujours celui d'Orange..

Bonjour Sylvie,

Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.

A de suite,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

CELIA
CELIA

CELIA

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, je suis dans le même cas que vous, j'ai les nerfs contre ces arnaqueurs!!!! J'avais souscrit à la boxe de 14,99 et au finale ils m'ont souscrit à une boxe à 28 euros !!!!! J'ai déjà laisser un e-mail au service mais toujours aucune réponse de leurs part, moi c'est clair je vais faire opposition sur le prélèvement, je ne sais pas où ils forment leurs commercial mais ce sont des menteurs !!! Tellement déçu de Bouygues

JEAN-MARIE
JEAN-MARIE

JEAN-MARIE

Niveau
0
42 / 100
points

Je suis dans le même cas... Super déçu par Bouygue, J'ajoute que la liste des chaines présentée dans l'offre (Bein, Ciné +) n'est pas comprise au finale... Bref +1 dans la liste des gens qui ne conseilleront pas Bouygues et qui racontera sa mésaventure...

ASHIK
ASHIK

ASHIK

Niveau
0
11 / 100
points

bjr
je suis dans le même cas que vous, j'ai souscris une offre must série spéciale et je reçois ces anciennes box sensation et miami! Je suis fâché, je vais tous annulé!