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Ma facture

Pourquoi le montant de ma facture est-il plus élevé ?

J'ai un forfait de 16,99 par mois et la ma facture a été de 20,35 euros. Je souhaiterais savoir pourquoi on m'a prélevés ce-ci et c'est quoi les services fournis par des tiers ?
Merci de me répondre rapidement !
Cordialement

ESTELLE
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Réponses

Aardohan
DANIEL

Aardohan

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Bonjour,

"Pourquoi le montant de ma 1ère facture est-il différent du prix de mon abonnement ?

Dans les prochains jours, vous allez régler le montant de votre première facture pour votre nouveau forfait.

Ce montant intègre :

1) Le prix de votre abonnement pour la période passée, depuis l’activation de votre ligne jusqu’à l’arrivée de votre facture.

2) Le prix de votre abonnement pour le mois à venir

Il est normal que votre 1ère facture soit plus élevée que le prix de l’abonnement auquel vous avez souscrit. Dès le mois prochain, votre facture comprendra uniquement le prix de votre abonnement. "

Cdt