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Pourquoi ai-je une facture hors forfait ?

J'ai reçu un message disant que je dois payer une facture hors forfait alors que je n'en ai jamais reçu jusqu'à maintenant.
Si ça continu je change d'opérateur et je porte plainte au service consommateur.

JEAN FRANCOIS
JEAN FRANCOIS

JEAN FRANCOIS

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Réponses

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Equipe

Bonjour Jean-François,

Je viens de tenter de vous joindre, sans succès.

Je vous ai laissé un message avec des premiers éléments de réponse, et vous invite à contacter le 1064 dès que possible.

Bonne journée.

Benoît, Bouygues Telecom
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