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Ma facture

Bonjour un conseiller m a dit que je recevrai 59 euros suite à la restitution du matériel et rien depuis décembre 2019 ?

Bonjour quand j ai effectué la résiliation le conseiller m'a dit que je recevrai 59 euros suite à la restitution du matériel autour du 6 7 décembre. A ce jour je n ai toujours rien reçu ? À quelle adresse puis je écrire un recommandé avec mise en demeure avant dépôt de plainte si cela est nécessaire afin de récupérer la somme qui m est due ?

LEILA
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THIERRY
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Equipe

Bonjour, concernant votre box, il ne vous a pas été demandé de caution, c'est la raison pour laquelle il n'y a pas de remboursement.

Thierry, Bouygues Telecom
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