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Ma commande

Comment bénéficier de mon droit de rétractation ?

J’ai commandé une box4g pour utilisation hors de mon domicile familiale je suis souvent en déplacement le vendeur lui m’as affirmé que c’était possible seulement après vérification sur internet je me suis rendu compte que la 4gbox était lier à mon domicile donc je suis assez embêté et je voudrais bénéficier de mon droit de rétractation

VINCENT
VINCENT

VINCENT

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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Vincent,
Tout d'abord désolé si vous n'aviez pas eu cette information lors de la souscription.
Pour vous rétracter rendez-vous sur votre Espace Client.
Sélectionnez "Mon offre et mes options" de votre ligne 4G box.
En bas de page, cliquez sur "Je n'ai plus besoin de ma ligne". A votre disposition si besoin.

Thierry, Bouygues Telecom
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