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Problème de débit sur la box 4g et je ne peux réinitialiser ma box car je ne peux aller sur la adresse 192 ex

J,ai un problème sur ma box je n ai pas de débit je ne dépasse pas les 2 méga voudrais avoir une intervention de un technicien

JEAN PAUL
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Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​ Audrey, conseillère Bouygues Telecom