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Bbox

Réclamation retour produit

Bonjour,
j'ai souscris en 2017 à une box sans TV car c'est pour un commerce.
Aujourd'hui j'ai résilié et rendu mon équipement mais on me réclame le décodeur TV que je n'ai jamais reçu.
Comme mon compte est résilié si je souhaite contacter bouygues je ne peux pas car mon numéro existe plus. Que faire,je ne peut pas aller en boutique car j'ai les mêmes horaires

PRISKA
PRISKA

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Réponses

Magali
Magali

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Equipe

Bonjour Priska,
A tout de suite en Mp pour faire le point ensemble.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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