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Bbox

boîte étant retureed au vendeur automatiquement

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Ma boite internet remet des informations a montré que la boite était retournée chez le vendeur.Mais j'attends ma boite tout le temps. Mon commande N ° 561515716. Je ne parle pas français, y a-t-il quelqu'un ici qui peut résoudre mon problème?

PENG
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Réponses

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Je parle anglais,merci

Bonjour Peng,

Je viens de tenter de vous joindre par téléphone mais sans succès.

Je vous envoie un mail qui se glissera peut être dans vos spams.

Merci de vérifier le cas échéant et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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PENG
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Dear Benjamin,
Un gentil assistant qui parle anglais m'a envoyé une autre Bbox après l'échec de la première.Malheureusement, la deuxième Bbox vous a été automatiquement retournée cette fois également, il pourrait y avoir un problème avec la livraison.Il semble que le point ait été refusé les Bbox.
Le problème urgent pour moi est que je n'ai pas d'Internet dans ma maison pendant plusieurs jours.Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir un appareil dédié pour que je surfe sur Internet en ce moment.
J'ai reçu la facture pour ce mois et je pense que je dois la récupérer car je n'ai pas reçu votre Bbox.

Merci beaucoup