J'ai soucris a une offre b&you qui commencera le mois prochain mais je souhaite me rétracté comment faire ?
J'ai un forfait b&you actuellement de 12,99€ mais j'ai changé pour un autre forfait de 9,99 b&you qui doit débuter le 27 juillet. J'aimerais me rétracter et rester sur mon forfait à 12,99€, comment faire ?
Réponses
Bonjour Hulya,
Et merci pour votre accueil au téléphone.
Comme vu ensemble, n'hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez une simulation pour une offre box ;)
Bonne journée.
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Je pars vivre 7 mois au canda prochainement, quelles offres/forfaits proposez vous pour que je reste chez vous?
j'ai actuellement un forfait Série spéciale B&YOU 80Go, je pars 7 mois au canada et je souhaite rester chez bouyges car je viens tout juste de changer de forfait (ce n'etait pas...Bonjour, L'utilisation d'un forfait hors France devant être fait de manière ponctuelle, vous ne pourrez l'utiliser de façon continue pendant 7 mois au Canada (et ce quel que... -
mon offre sensation 50 go se termine le mois prochain et j'aimerais basculer sur un forfait b & you comment faire ?
Bonjour Mon offre sensation 50 go à 35,99 par mois ce termine le mois prochain et je souhaiterais passer sur un forfait b and you a 13,99 E par mois Comment faire ?Bonjour Florian, Dans un 1er temps il faut déjà atteindre votre fin d'engagement avant de pouvoir migrer vers un forfait b&you. Concernant la promo en cours elle se termine le... -
Augmentation forfait B&You 20go?
Bonjour, Mon abonnement B&You 20go est passé de 4,99 euros à 6,00 avec 30go d'internet? Cela est arrivé du jour au lendemain, pour mon mari et pour moi même. Impossible de...Bonjour Nicolas, Je peux comprendre votre réaction, une augmentation n'étant jamais agréable pour le client. La possibilité de ce type de modifications est mentionnée...
-
