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Pourquoi la portabilité de mon num n'est pas toujours effectuée ?

Sur la commande n° 561606026 du 19 juin 2020 la portabilité n'est pas toujours effectuée. Y a t-il un problème ?
Merci d'avance

HAITHEM
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Réponses

Elodie
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Equipe

Bonjour Haithem, votre demande de portabilité n'est pas effective à ce jour. Pourtant elle apparaît finalisée depuis le 27/06.
Je vous invite à joindre notre équipe technique au 1064. Une fois sur le serveur, je vous invite à évoquer comme motif " problème réseau" afin d'être mis en relation avec l'assistance.

Bonne journée.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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