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Bbox

Bonjour, mon débit internet FTTH s'est effondré depuis plusieurs jours ?

le 9/3/20 : débit descendant 517,48 MB/s
le 30/6/20 : débit descendant 3,52 MB/s
J'ai réalisé toute la procédure indiquée, réinitialisation de la BOX, etc... sans succès !!!

MICHEL
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Gwladys
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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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