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Ma facture

J'ai un forfait à 9,99/mois et j'ai une facture de 19,98?

Pourtant j'ai désactivé les options et éteint le téléphone

MOHAMED
MOHAMED

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Je constate que votre surfacturation est liée à votre abonnement à Spotify pour 9.99€ supplémentaires.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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