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Bbox

problème facturation netflix ?

Bonjour, j'ai un gros soucis avec ma facture bbox, il me facture 89 euros en plus car soit disant netflix rattrape le retard de paiement alors que quand je regarde mes facture des mois d'avant netflix a pourtant bien prélevé !

LÉA
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Réponses

MYRIAM
MYRIAM

MYRIAM

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Bonjour je souhaiterai mettre un pare feu a ma bbox et changer ma clée wifi je ne c est pas comment faire j ai appeller le 61411 POUR POUVOIR LE FAIRE AVEC UN TECHNISIEN mais c etait occuper je veux faire cela pour proteger ma connexion ainsi que mon materiel car j ai etais victime de cambriolage

CÉCILE
CÉCILE

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Equipe

Bonjour Léa,

Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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Leila
Leila

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Equipe

Bonjour Myriam,

Je vois que vous avez eu mes collègues de l'assistance technique. J'espère que tout est bon pour vous.
Bonne journée.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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