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Obtenir code RIO depuis ll'étranger?

Bonjour, j'ai besoin de mon code RIO pour porter mon numéro vers un autre opérateur. Je suis à l'étranger et ne peux donc pas utiliser le 3179, merci de me contacter.

Alix
ALIX

Alix

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Réponses

Bonjour Alix,

Afin de répondre à votre demande et par mesure de confidentialité, nous devons nous entretenir avec vous par message privé. Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil Forum, d'enregistrer une adresse mail et de cocher la case "Accepter les messages privés". Merci de revenir vers nous une fois l'opération effectuée.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour, je viens de vous laisser un message sur le répondeur et celui ne corresponds pas à celui de Mlle Beaulieu. Aussi, j'invite la titulaire de la ligne à nous contacter afin de lui communiquer le numéro RIO.

Attention, à date , vous n'êtes pas en Privé au niveau de la messagerie.

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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Alix
ALIX

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Je viens de recevoir un appel du service client mais je n'ai pas pu décrocher à temps !! La personne sur le message me demande de la recontacter au 1064 mais comme je suis à l'étranger ce numéro ne fonctionne pas, merci de bien vouloir me recontacter ! :-)

Alix
ALIX

Alix

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Je suis bien le titulaire de la ligne, merci de me recontacter ! Je suis à l'étranger je ne peux pas composer le 1064.

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre accueil téléphonique.

Navrée de pas avoir trouvé de solution :-/

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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CELIA
CELIA

CELIA

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Bonjour,
Je suis dans la même situation que ALIX. J'ai sollicité à plusieurs reprises votre service client par courriel sans réponse depuis 1mois. J'ai besoin de mon RIO, pourriez-vous svp me contacter dès aujourd'hui ? Merci de votre aide,
Célia

BASTIEN
BASTIEN

BASTIEN

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points

Bonjour,
Je suis à l'étranger. Je souhaite changer de forfait pour bénéficier d'une offre qui correspond davantage à mes besoins sans perdre mon numéro de téléphone.
Le 3179 est inaccessible depuis l'étranger, et le service clients injoignable.
Pouvez-vous m'aider à l'obtenir rapidement s'il vous plaît ?
Merci par avance

CELIA
CELIA

CELIA

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Essaie avec ta SIM française le numéro, il a finalement fonctionné pour moi !

BASTIEN
BASTIEN

BASTIEN

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0
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Non, je confirme Celia, ça ne fonctionne pas.