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Ma facture

Bonjour, pouriez nous rembourser nos factures, voilà 2 mois sans aucun services ?

Voilà plus de 2 mois que nous n'avons aucun accès à nos services internet mais vous continuez à nous prélever sans nous rembourser. Pourriez vous régulariser cela ? Merci

OLIVIER
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DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé par cette situation et j'espère que vous retrouverez vos services très prochainement.

Suite à ces problèmes technique, vous n'avez eu aucun prélèvement en juin concernant votre facture bbox à juste titre.
Vous avez eu un geste commercial accordé le 18.05.20 de 15€ ainsi qu'une régularisation le 01.06.20 de 32.90€.

Vous pouvez le vérifiez par la consultation de vos factures depuis votre espace client.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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