Suite à un contact téléphonique par vos services, je me suis abonné à votre offre promotionnelle Bbox Must.
Le box a été reçu et le rendez vous, prévu pour le 3 août. (commande 561668895)
Dans les jours suivants, j'ai reçu à plusieurs reprises des mail de relance m'invitant à valider ma commande d'abonnement sous peine d'annulation en cas de non acceptation.
J'ai donc accepté hier soir car le délai était échu et choisi un nouveau rendez vous pour le 8 août. J'ai reçu alors une nouvelle commande no 561667986.
Je vous remercie de bien vouloir vérifier l'état de mon abonnement et annuler la deuxième de commande
Veuillez me confirmer si la date d'installation initialement pris est maintenu.
Cordialement,
VMH
PS : impossible de joindre le 1064.