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Ma facture

Origine des MO consommés quotidiennement ?

Bonjour,
Pouvez-vous me dire précisément ce qui me consomme quotidiennement des MO et finit par me générer un dépassement de forfait chaque mois, alors que :

  • j'ai un forfait appels et sms illimités
  • je ne consulte internet que rarement
  • pas de jeux, pas de musiques, pas de films, ...
  • Pour la seule journée d'aujourd'hui, je vois le dépassement augmenter régulièrement : 1€16€ puis 1€23 puis 1€27 puis 1€44 etc ... alors que ma seule activité du jour se résume à l'envoi d'un sms de 11 mots ???
    Y a-t-il des applications sur mon mobile qui consommeraient des mo sans que je demande rien ?
    Merci de m'expliquer comment stopper dès le début de chaque période (20 du mois) cette consommation de MO dont je ne connais pas l'origine.
    Bien cordialement.
    ANNICK ********

ANNICK
ANNICK

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Réponses

Bonjour,

Selon le modèle de votre téléphone, vous devez avoir dans les paramètres un onglet "utilisation des données mobiles" qui vous permettra de voir l'utilisation de vos Mo par application installée et donc déterminer lesquelles utilisent le plus vos données.

Bonne soirée

ANNICK
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Merci Aurélien, je vois des choses intéressantes en effet ... Bonne soirée.
ANNICK