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Mon téléphone

cest normal de devoir payer 142€ a larriver du telephone?

il y a 1 moi j'ai envoyé mon téléphone en réparation et la poste m'annonce quil arrive demain mais faut que je paie 142€ ! je ne trouve ça pas normal ! Sachant que' je paie tous les mois mon assurance !

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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Réponses

Bonjour Caroline,

Votre incompréhension est légitime. Votre mobile n'étant plus garanti, vous avez fait votre demande de prise en charge directement auprès de votre assurance.
Je vous invite à contacter cette assurance afin de vous aider.

Merci pour votre compréhension,
Bonne journée,
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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