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Comment fonctionne mon forfait si je vais en Italie en vacances ?

Bonjour,
Je vais en Italie cet été et j'ai un forfait tout illimité avec 40go internet. Puis-je envoyer des SMS ou faire des appels avec la France durant mon séjour sans surcout, ainsi que pour internet (GPS...) ? Ma famille a été au même endroit l'an dernier et ils ne pouvaient pas utiliser leurs téléphones (avec le même forfait). Est ce normal, y a t'il des options à avoir avant de partir pour pouvoir communiquer avec la France ?
Cordialement,
Louise

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Audrey
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Equipe

Bonjour,
Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://bytl.fr/Roaming
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://bytl.fr/TarifsRoaming
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom