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Transfert de ligne + déménagement bbox : l'adresse mail du service client ne fonctionne pas, comment puis-je faire ?

Je souhaite effectuer un transfert de ligne (je suis le repreneur de la bbox) ainsi qu'un déménagement, j'ai eu le service client par téléphone qui m'a indiqué que je devais fournir mon rib ainsi que les 2 pièces d'identité des personnes concernées. Le service client m'a donné une adresse mail mais malgré plusieurs tentatives celle ci ne fonctionne pas, comment puis je leur fournir les documents nécessaires ?

MANON
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Réponses

MAGALI
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Equipe

Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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