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Carte eSim reçue en double

Bonjour,

J'ai vu récemment que les cartes eSim étaient disponibles sur l'espace client, alors j'en ai commandé une. J'ai payé 20 Euros.

J'ai eu la surprise de voir que j'ai reçu deux enveloppes de la part de Bouygues avec deux cartes eSim différentes.

Est ce que je vais être facturé deux fois ?

Merci pour votre aide,

Bien à vous

BRAHIM
BRAHIM

BRAHIM

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Réponses

Aardohan
DANIEL

Aardohan

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4
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Bonjour,

Les eSIM ne sont pas directement stockées dans votre mobile ?

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Brahim

Étrange en effet ...
Je vous invite à passer en privé pour plus de confidentialité.
Je vous envoie un mail à cet effet.
Pensez aussi à vérifier vos spams.
A tout de suite....

Christèle, Bouygues Telecom
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