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Bbox

Peut on résilier notre offre bbox pour devenir un nouveau client ?

Je suis cliente bbox adsl , étant maintenant éligible à la fibre je souhaitais souscrire à l’offre bbox smart tv mais je viens de m’apercevoir que celle ci est réservée aux nouveaux clients. Puis je résilier mon offre actuelle pour devenir un nouveau client ? Y’a t’il un délais pour être reconnu comme nouveau client ?

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour, j'ai tenté de vous joindre, sans succès, vous avez dû bloquer les appels inconnu. Pouvez-vous m'indiquer un créneau de 2H sur lequel vous restez joignable ?
Je vous remercie.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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PAULINE
PAULINE

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Bonjour je suis joignable de 10h à 12h.

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

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4
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Equipe

Bonjour,

Cette offre est disponible en acquisition et ne pas voir été client d'une box dans les 30 derniers jours (4g box compris )

Marie , Conseillère Bouygues Telecom
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ERIC
ERIC

ERIC

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Même si vous êtes hors période d'engagement, des frais de résiliation seront appliqués ( de l'ordre de 59 ou 69€), ce qui ajouté aux 10€ mensuels fois 24 mois (240€ + 60€ = 300€) rend l'offre caduque, la réduction par rapport au prix client sur ces TV étant de l'ordre de 300€ selon la taille...

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