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Mon téléphone

Où trouver la référence de ma carte Sim après un vol ?

Bonjour,
Je me suis fait voler mon telephone.
Jai fait une demande de mise en opposition mais lorsque je vais porter plainte, ils me demandent la référence de la carte Sim volée.
Où puis je trouver cette reference ? Sachant qu'elle n'est pas inscrite sur la confirmation par mail de mise en opposition, ni sur mes factures.

MYRIAM
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Réponses

Bonjour Myriam,
Nous avons bien en référence votre déclaration de vol ainsi que la commande de la nouvelle carte sim
Je vous transmets le numéro de la carte sim volée directement par mail

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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