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Urgent activation carte sim non utilisé ( perte de l'ancienne )

Bonjour,

je me suis fais voler le portable hier soir.

J'ai une carte sim en plus que je n'ai jamais utilisé de bouygue et j'aimerais l'activer.

merci pour votre retour

JULIEN
JULIEN

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Réponses

Bonjour , votre carte SIM Bouygues , correspond à un forfait normalement , donc contactez dès demain le 1064 ( du lundi au samedi de 8 h à 20 h ) avec le numéro attribué pour son activation , qu'il faudra finaliser dans votre espace client Bouygues , et faire un redémarrage de votre portable . Par contre si elle a déjà été utilisée , il suffira de l'insérer dans votre portable et faire un redémarrage du portable .
Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonjour,

Carte SIM rattachée au numéro volé ? Car sinon, elle ne vous servira à rien.

Pour l'activation de SIM, c'est par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...

Pensez à bloquer votre SIM volée si vous ne souhaitez pas avoir de hors forfait.

Cdt

JULIEN
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Bonjour,

merci de votre réactivité
La carte sim est bien liée à mon numéro de portable et mon fortait, elle n'a jamais était activée.
est t'il possible de la faire activer sans passé par l'appel SAV?

j'ai tout les numéro sur la carte etc... j'aimerais faire ca aujourd'hui.

merci de votre retour s