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Comment obtenir un conseillé sur le serveur vocale ?

Bonjour, impossible d'avoir un conseillé au 1064 je suis un nouveau client, je souhaite savoir si Bouygues à fait le nécessaire pour résilier mon contrat Box avec SFR. Comment obtenir un conseillé sur le serveur vocale ?

RICHARD
RICHARD

RICHARD

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Réponses

FRED
FRED

FRED

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bonjour j'ai la télécommande de ma télévision qui se connaitre plus a ma box
cordialement

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Fred,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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VÉRONIQUE
VÉRONIQUE

VÉRONIQUE

Niveau
4
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points
Equipe

Merci encore pour votre accueil Richard

Très bonne fin de journée.

Véronique, Bouygues Telecom
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