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Autorisation fibre Ekidom

Bonjour, je suis dans un logement hlm qui appartient à Ekidom, ai-je besoin d’une autorisation pour installer la fibre ?, on m’a dit que non car cest un logement Ekidom mais je préfère être sûr de moi

ALI
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Rahmouna
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Equipe

Bonjour Ali,

Merci pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Il est, en effet important de demander l’autorisation à votre syndicat ou service HLM si votre appartement n'a pas été raccordé.

Pour plus de précisions, je vous invite à consulter le lien suivant:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...

Une fois l’accord obtenu, revenez vers nous afin de vous mettre en place cette offre à moins qu'il y ait déjà une prise fibre dans votre logement auquel cas, pas besoin d'une autorisation.

Voici comment identifier une prise fibre:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...

Je reste à vote disposition au besoin.

Très belle journée et à très vite

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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