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Bbox Miami

Comment remplacer télécommande cassé accidentellement de la bbox Miami et combien de temps peut il prendre ?

Bonjour, je voudrais avoir une nouvelle télécommande pour ma bbox Miami qui ne fonctionne plus le bouton vert s'allume quand il y a pression sur touche mais rien du tout même après une re synchronisation de la télécommande. Sur quelque chose cassé à l'intérieur sachant qu'il y a un bruit quand je la secoue..

Merci d'avance
Bien cordialement
Bonne soirée

HARUN
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STEPHANE
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bonjour

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cdt