Ma facture comporte une erreur
Ma prochaine facture affiche un abonnement que je n'ai pas souscrit. Je ne le veux pas. De quoi s'agit il et comment est il arrivé sur ma facture ?
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Ma facturation comporte une erreur ?
Bonjour, Sur ma première facture Bbox je suis très surprise de voir en plus des frais de mise en service de ma ligne de 56.5 euros, la somme de 39,99 euros attribué aux...vous me facturé la ligne 0764022821 , je n'est pas cette ligne vous m'aviez envoyai un mail qu'elle sera résilier pour le 15 novembre, j'ai que 2 ligne et non 3 que le... -
Pourquoi ma facture comporte-t-elle un service non sollicité ?
Bonjour, Ma facture comporte un service facturé 8e qui n'a jamais été demandé (je ne regarde pas la télé, ne me sert quasiment jamais de mon téléphone pour... -
Pourquoi ma facture d'octobre 2020 comporte :" autres services et produits " d'un montant de 7,50 euros ???
Merci de m'expliquer d'où vient ce montant de 7,50 euros sur ma facture du mois d'octobre 2020 , autres services , je n'ai rien demandé , mon forfait mensuel est de 4,99 euros...Vous voyez bien que ce n'est pas pour mon téléphone que cette demande a été faite mais pour le numéro 0687xxxxx8 . Vous m'avez facturé un déblocage sim par code puk , alors que...
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