Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Interférences chaines Italiennes

Depuis trois jours dès le début d'après midi, toutes les 15/30 minutes, mes chaines se coupent et un affichage indique "Une petite minute, je recharge les services de télévision et vous rends la main juste après !".
Ensuite les chaines principales captes les chaines Italiennes !!!
TF1 est remplacée par RAI 1, FRANCE 2 par RAI 2 etc...
15/30 mns plus tard, même arrêt, même affichage et les chaines repassent aux chaines Françaises !!!
Cela se produit par intermittence.
Tout tenté, redémarrage des décodeurs, Bbox etc... rien n'y fait.
Merci de m'apporter votre aide, je ne compte pas apprendre l'Italien !
Merci pour votre réponse

ERIC
ERIC

ERIC

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler