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Gestion Pack Norton ?

Pack Norton installé sur 3 appareils (1 PC - 1 iPhone - 1Mac) : comment désinstaller Norton sur le Mac sans désinstaller le PC et l'iPhone ? Problème avec Norton sur le Mac : Il faudrait que je désinstalle Norton du Mac, puis que je le réinstalle pour, en principe, résoudre ce problème.

CLAUDINE
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Réponses

Anthony
Anthony

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Equipe

Bonjour Claudine, pour gérer vos licences, il faut vous rendre sur votre compte Norton ( que vous êtes censé avoir crée) pour supprimer celle de votre Mac. Ensuite relancer l'installation de Norton sur votre Mac. Je vous met ici le lien utile : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...
Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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CLAUDINE
CLAUDINE

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Mon problème est que je ne trouve pas comment désinstaller Norton qui n'apparaît pas dans les applications du Finder, ni sous le nom de Norton ni sous celui de Symantec. Du coup je ne peux installer de nouveau le Pack, je tourne en rond... Un technicien devait m'appeler samedi 20.06 entre 14 et 15 heures, je l'attends toujours ! Je ne peux pas rester sans antivirus, je vais finir par résilier et prendre Avast.

CLAUDINE
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J'ai enfin fini par trouver ma solution. Il faut vraiment ramer pour désinstaller Norton, puis suivre la routine en anglais de désinstallation... J'ai croisé les doigts et enfin mon problème de 3 mois est enfin résolu.

EMILIE
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Bonjour Claudine,

Parfait :-)

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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