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Bbox

Pourquoi mon débit internet via le wifi de la bbox est-il devenu aussi faible ?

Depuis quelques jours, le débit internet n'est pas régulier depuis la Bbox via le wifi, il est parfois tellement faible que nous ne pouvons même pas ouvrir des pages internet sous peine d'attendre très longtemps donc des jeux en ligne ou de la visioconférence est totalement exclu.

SEBASTIEN
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :

  • placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
  • mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
  • ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
  • éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal.
  • Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: https://bytl.fr/DiagBbox
    Merci,
    Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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