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Bouton principal Bbox Wifi 6 non fonctionnel. Que dois je faire ?

Ma nouvelle Bbox Wifi 6 a été installée aujourd'hui, malheureusement le bouton principal est physiquement endommagé et le "clic" est impossible. Je ne peux donc pas accéder à l'interface d'administration (sécurité de la 1re connexion). Que dois je faire ?

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bonjour

contacter le 1064 "j'ai un problème avec ma Bbox" vous indiquerez avoir fait un diagnostic en ligne pour etre mis en relation avec un conseiller, il devrait procéder à un échange par relais colis.

Le colis a été endommagé ou est arrivé en bon état ?

cdt