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Réseau mobile

Toujours pas de réseau à LA FOUX D ALLOS

Après un séjour d'une semaine à LA FOUX D'ALLOS : constat pas de réseau sur la bas du village. Jusqu'à présent le réseau était faible, mais maintenant plus rien. Pensez vous trouver une solution pour remettre au moins le peu de réseau comme avant, (c'est à dire vers le pont de LABRAU)? Le mieux serait un réseau NORMAL......mais là va y avoir du boulot...

GINO
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Audrey
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Equipe

Bonjour,

Si vous avez déjà redémarré votre mobile (Ne pas utiliser la fonction "redémarrer") et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Vous assurer qu'aucune panne identifiée n'est en cours : https://bytl.fr/MeteoDuReseau
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour basculer en 3G. Cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau 4G
3. Activer VoWifi dans les paramètres de votre téléphone. Vous pourrez ainsi passer des appels depuis votre smartphone dès lors que vous êtes connecté en WiFi : https://bytl.fr/VoWiFi

Enfin, sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour que vous puissiez garder le lien avec vos proches. Nos incidents réseau sont majoritairement résolus dans les 24 heures.

Merci de votre patience, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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