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La portabilité de mon numéro est en attente depuis le 11 juin. Que faire ?

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre Série Spéciale B&YOU 100Go le 3 juin dernier. Le 11 juin, la ligne Bouygues est activée. Depuis, je suis en attente de la portabilité de mon numéro. Pendant ce temps, je paye deux abonnements : mon ancien opérateur et B&You.

Merci par avance de m'aider à résoudre ce souci, pour lequel un geste commercial serait par ailleurs apprécié vu la gêne occasionnée.

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MAGALI
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Equipe

Bonjour ,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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