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Bbox

Première connexion impossible à l'espace client

J'ai récemment récupéré la ligne BBox de mon ancienne colocataire. Je possède une ligne mobile également.
Seulement, à la connexion avec ma ligne mobile, ma ligne box n'apparaît pas. Lorsque je veux me connecter avec mon adresse mail BBox, un messa ce apparaît "Nos systèmes indiquent que vous n'avez renseigné aucune coordonnée de contact. Veuillez contacter le service client pour renseigner vos coordonnées". J'aimerais que mes comptes mobile et BBox soient visibles au même endroit avec l'application. Comment faire ?
Merci de votre aide

CORALIE
CORALIE

CORALIE

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Réponses

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Coralie, nous allons voir ça, je vous envoie un message en privé
à très vite

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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