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Bbox

Je n'ai rien souscris mais je reçois des notifications d'inscription à une bbox,?!, comment résilier?

Depuis quelques jours je reçois des notifications d'inscription à une bbox, hors je n'ai rien souscrit de tel et je pense que cela vient de mon ex conjoint...(!) Comment résilier alors que je ne possède aucun code vu que la demande ne vient pas de moi, comment faire pour ne pas être prélevée car bouygues a accès à mon compte en banque puisque j'ai conservé mon abonnement mobile. Je pense que cela vient du fait que je n'avais pas changé mon adresse dans mon espace personnel et c'est celle de mon ex conjoint. Je reçois toutes les notifications d'inscriptions à cette bbox fit sur mon téléphone portable...Merci.

AMANDINE
AMANDINE

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Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Amandine, je viens de tenter de vous joindre sans succès. Comme indiqué dans mon message vocal, votre numéro s'est retrouvé en numéro de contact sur un dossier qui ne vous concerne pas. J'ai donc mis à jour cela pour que vous ne receviez plus ce genre de messages.
Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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