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Mon offre

Engagé sur encore 5 mois pour une offre Bbox, j'ai déménagé dans un lieu ayant déjà un engagement internet. Que faire ?

Bonjour,
Je suis engagé sur une offre Bbox fibre 12mois 14,99€ depuis novembre 2019.
J'ai déménagé (en début février 2020) dans une colocation où il y a déjà une offre internet avec un engagement en cours chez SFR.
Je dois donc mettre fin au contrat que j'ai avec Bouygues, malgré l'engagement.
Dans ce cas-là, est-il possible de mettre fin à l'engagement Bbox pour les mois restants ? Et faut-il encore payer les frais de fin de contrat et d'enlèvement de la Bbox ?

En vous souhaitant une bonne journée,
Raphaël Mariage

RAPHAËL
RAPHAËL

RAPHAËL

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Réponses

Bonjour,

Malheureusement vous aurez à payer les pénalités et les frais de résiliation, peut être devriez vous regarder entre les deux engagements celui qui coûtera le moins cher.

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour

Pour éviter les frais, le mieux serait de transmettre le contrat (transfert de propriété) au nouvel occupant du logement que vous occupez.
Avantage pas de coupure de serivce et accès immédiat
pas de frais de résiliation et pénalité pour vous
Pas de frais pour le repreneur

il faudra contacter le 1064 pour ce faire que ce soit le transfert (avec la personne a vos cotés) ou pour résilier (attention les mois restant dus sont au plein tarif sans la remise).

cdt

cdt