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Mon téléphone

Vous deviez m’appeler hier pour résoudre u?n problème téléphonè

Pas de réception de mails sur mon téléphone ?

DOMINIQUE
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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

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Equipe

Bonjour ! Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Que se passe-t-il exactement (messages d’erreur, symptômes…) ?
Avez-vous changé de mobile? Avez- vous éteint le mobile?Souvent cela permets de résoudre les pannes.

Si vous constatez que cela perdure, n'hésitez pas à contacter soit à faire un diagnostic via votre espace client ou soit composez le 1064 et dites "problème réseau mobile" un conseiller pourra vous accompagner
Merci de votre confiance et à très bientôt.

Nathalie, Bouygues Telecom
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