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Bbox

mot de pass de wifi, ca ne marche pas.

Mon mot de passe WiFi ne fonctionne pas.
Je ne sais pas quand.
Je suis dans un autre pays maintenant.
Mon ami a visité ma maison.
Ce sera pour deux mois.

Elle a essayé d'accéder au Wi-Fi.
J'ai donné mon nom de serveur et mon mot de passe à mon ami.
C'est toujours pareil.
Cependant, le mot de passe a été marqué incorrect.
Je ne comprends pas.
Je n'ai jamais changé mon mot de passe.
J'entrerai en France d'ici septembre.
Un ami ne parle pas français.
Les amis ont vraiment besoin d'Internet.
Besoin d'aide

J'aimerais que vous me répondiez par e-mail.
J'attendrai ta réponse.
Je vous remercie.

INSEOK
INSEOK

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Réponses

Bonjour,

Si vous ne l'avez jamais changé, le mot de passe Wi-Fi se trouve sur l'étiquette derrière le modem blanc. Vos amis ont-ils essayé celui-ci ?

Bonne journée

INSEOK
INSEOK

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oui bien sur, elle a essaye plusieur fois,,,,

Dans ce cas, elle fait peut-être une erreur de frappe sur une lettre ou un chiffre, il faut bien respecter les minuscules et majuscules. Ne pas confondre la lettre "O" avec le chiffre "0" par exemple... Les mots de passe sont longs et une erreur peut vite arriver.

Bonne journée

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour,

Dans cette situation, un appel auprès du service technique semble nécessaire, mais ces derniers auront besoin de vos avoir au téléphone, vous qui êtes titulaire de la ligne, mais en même temps que vous soyez prêts de la Bbox pour faire les manipulations avec eux, ce qui semble impossible avant votre retour en septembre.

Pour se connecter à la WiFi de votre Bbox, et si vous n'avez pas modifié votre clé WiFi, il suffit de se connecter au réseau de votre modem, et inscrire la clé présente sur l'étiquette collée sur votre modem (la clé WPA).
La connexion fonctionnait-elle pour vous jusque-là ?
Merci.

Ronan, Bouygues Telecom
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