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Comment changer mon adresse mail dans mon compte spotify pris via Bouygues telecom?

Bonjour, J'ai pris Spotify premium via mon abonnement bouygues telecom il y a plus de deux ans. Aujourd'hui l'adresse mail qui est renseignée dans le compte spotify n existe plus et je ne peux plus récupérer mon mot de passe. comment faire pour la faire modifier?

ANNE-SOPHIE
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Wilhelmine
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Equipe

Bonjour Anne-Sophie,

Je suis navrée de ce désagrément mais si vous n'avez plus accès à la boîte mail de référence de votre compte spotify, vous devez contacter le support spotify.

Malheureusement, Bouygues Télécom est l'intermédiaire pour la facturation mais nous ne pouvons gérer les comptes de ces éditeurs de contenus.

Je vous invite à signaler votre problématique auprès du site spotify, en cliquant sur le lien suivant : https://support.spotify.com/fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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