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Bbox

image se fige sans arret comme chaque année juin,juillet,aout su mon ecranTV?

obligé de réinitialiser la box #bbox pour retirer cette image figée.
L'image se fige et je suis bloquée.Je n'arrive pas A REGARDER MA TV en direct.La box marche pour les REPLAYS ET écouter LA RADIO. L'image se fige ou l'écran devient noir car la box s'est éteinte.LA DEVANTURE DE BOX EST inscrit : la date et l'heure.
CA marche que lorsque le temps est maussade.Je redoute la canicule comme chaque Année.Problème de chaleur de box?

FRANCOISE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom