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Ma facture

Remboursement offre d'essai box 4G pour quand ?

Souscription le 19 mai de la 4G box avec un premier prélèvement de 9.9€. Première facture le 20 mai (rapide pour prélever) de 44.82€. Résiliation le 03/06 (soit dans la limite des 30 jours satisfaits ou remboursé) et la une facture de -12.90€ !!!!!
Il y a un manque de 41.82€ ???? Je souhaites avoir une explication rapide car ça commence à m’énerver et bien-sur comme j'ai résilié je n'ai plus accès au service client par téléphone !!!!!!!!!!
J'attends une réponse très rapide car là depuis le 3 juin !!!!!

ANDY
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Réponses

Leila
Leila

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Equipe

Bonjour Andy,

Je vois que vous avez eu nos services ce jour. Je me permets donc de clôturer votre demande.
N'hésitez pas si besoin.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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