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Bbox Miami

Ma bbox Miami reste figé sur Bouygues telecom a l’infinie sert 6 eme clignotant qui clignote ?

Bonjour j’ai pris une commande bbox le 8 juin en boutique est le technicien edt venue le 19 juin 2020 nous somme le 21 juin est que un seul décodeur qui est le décodeur 4K marche est l’autre décodeur Miami ne fonctionne pas j’ai essayé de le faire marche mais le 6 voyant clignote pourtant la prise cpl restes figé sur le bouton blanc est la tv restée figé sur Bouygues Telecom avec un rond de chargement qui s’arrête jamais pouvez vous m’aide est ce que je doit l’échange en magasin ou autre svp merci cordialement

FATIHA
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MARIE SUZETTE
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