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Ma facture

Facturation d'options auxquelles je n'ai jamais souscrit.

Bonjour,

J'aimerais beaucoup comprendre pourquoi je suis facturée ce mois-ci d'options TV (OL TV et Fight Sports) auxquelles je n'ai absolument jamais souscrit.

Je souhaiterais un remboursement rapide de ces frais pour lesquels je n'ai jamais donné mon autorisation et pour lesquels je n'ai jamais été informée de quoi que ce soit.

Cordialement.

ELSA
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THIERRY
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Bonjour Elsa désolé pour ce désagrément certainement un mal entendu, toute fois, jev vous supprimé les options et vous serez remboursé en déduction sur votre prochaine facture.
Thierry, Bouygues Telecom
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